手机号码:
充值面值:
10元
售价:9.98元
20元
售价:19.96元
30元
售价:29.94元
50元
售价:49.9元
100元
售价:99.8元
200元
售价:199.6元
300元
售价:299.4元
500元
售价:499元
手机号码:
充值面值:
10M
售价:2.85元
30M
售价:4.75元
70M
售价:9.5元
150M
售价:19元
500M
售价:28.5元
1G
售价:47.5元
2G
售价:66.5元
商品描述: 当月有效,即时生效;支持2G/3G/4G

充值常见问题Q & A

1.如果想针对充值的话费或流量开具发票,如何去操作?

答:您进行的话费和流量充值业务在线上是无法提供发票的,如有需要可到相应运营商的线下营业厅开具充值面额的发票。

2.充值的流量包有效期是多少?

答:您充值的流量包均是办理后当即生效,有效期截止到办理当月月底自动失效,请用户在办理时确认好使用时间。

3.充值话费或是流量包出现充值失败的原因是什么?

答:充值话费失败的原因主要是由于充值高峰期、网络等原因未充值成功,流量包充值失败的原因主要包括欠费、产品限制、流量包互斥等,具体情况需要您与运营商客服联系确认。

4.如何查询话费是否已经到账?

答:您付款成功后,话费会在30分钟内充到您的账户中。您可以拨打运营商提供的客服电话查询余额以确认话费到账情况。 移动请拨打10086,联通请拨打10010,电信请拨打10000。

5.充值很长时间过去了,话费还有没有到账是怎么回事?

答:月末、月初充值高峰时段,用户较多,到账时间会有一定的延迟;如果长时间未到账,请与我们联系查询。

6.充值时手机号码输入错误,怎么办?

答:如果您不小心充错了手机号码,款项是不能退回来的,所以请您在填写手机号码的时候务必确认填写正确。

7.手机充值是否需要手续费?

答:充值业务无须手续费。

8.话费分开到账是怎么回事?

答:一般是不会出现这种情况的,但如果面值较大的话偶尔会出现这种情况,分次到账,这是在网上充值都会遇到的问题,请用户见谅。

9.能不能参加当地运营商的充话费返话费活动?

答:由于各地运营商的规定是不同的,在我们网站上的充值是不能保证能够参加这些活动的,请先与当地运营商进行咨询。

10.话费和流量包出现充值失败的情况如何退款?

答:如果遇到充值高峰、产品限制、系统升级等原因,会出现个别订单充值失败的情况,如有问题请及时与我们的客服4006410041联系,我们会及时为用户办理退款流程,款项将在2个工作日内会原路返回用户支付时所使用的微信或支付宝账户中。

11.话费或流量充值成功后,用户是否可以退款?

答: 由于话费和 流量充值的业务特殊性,用户缴费成功是不可以进行退款的。

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